Проблема
Здравоохранение
Здравствуйте! Я инвалид 3 группы. Хочу пожаловаться на работу консультативно-диагностического центр им. И.А. Колпинского и областной больницы им. Беляева, а именно на работу колл-центра.
Мне нужно пройти дуплексное сканирование артерий и вен нижних конечностей. В диагностическом центре сказали звонить после 15 апреля, запись только на май. 15 апреля, я лично был в диаг.центре, мне сказали звонить завтра (16 апреля). Звоню 16.04 с самого утра в диагностический, мне говорят что запись ещё не открыта, звоните после 9 утра. Я позвонил в 9.50 и мне регистратор говорит, что запись уже разобрали ВЧЕРА (15 апреля) и всего было 3 очереди!!! Как это так понимать? Сказали звоните периодически, чтобы записаться на июнь.
А в колл-центр областной больницы имени Беляева не дозвониться вообще никак. Трубки не берут. Либо автоответчик, либо у них трубка снята. Я сегодня 18.04 звонил с самого утра до 15 часов (часы работы колл-центра), трубку так никто и не взял. Это полное издевательство!
