Здравствуйте. По улице Федоровского 8, в квартире на 5 этаже, крайний этаж, протекает крыша. При обращении к мастеру ООО"Грант" сказали что приедут на осмотр 19.09.24. Мы прождали в назначенное время, но так никто и не пришел. На звонки не отвечают, но сообщения мои прочитаны. Под обоями пошла плесень. Ремонту нет ещё и 2 лет. Помогите решить вопрос